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Stickers boucle AR qui se décollent

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Message par pcouv76 Mar 18 Déc 2018 - 11:27

Bonjour à tous,

j'ai un petit problème (pas grave du tout) avec ma Duke 790.

j'ai les stickers au niveau de ma boucle Ar qui se décollent. Je m'en suis rendu compte en retrouvant par terre le stickers Ar droit lors du lavage de ma moto.

Je l'ai signalé à mon concess qui a fait une demande de prise sous garantie sans succès. KTM dit que c'est dû à une mauvaise utilisation (karsher, produit,...).
Il a regarder pour me les offrir mais c'est 150 balles le jeu de stickers (AV/AR G/D)

En même temps, je soupçonne que les stickers ont du mal à adhérer sur la boucle en alu (ils ne sont pas pris dans le vernis) comme celui du réservoir.

Est-ce que quelqu'un a rencontré le même soucis?

Merci
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Message par Lapin2cote Mar 18 Déc 2018 - 12:20

Non, pas encore.
A vrai dire, je ne suis pas trop étonné ; les stickers d'origine ne m'inspirent pas trop confiance.

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Message par Billax Mar 18 Déc 2018 - 15:53

En changeant le pot, je me suis rendu compte que le mien aussi commençait à se décoller.
Je pense que la proximité de l'échappement n'aide pas.

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Message par Nolim Jeu 20 Déc 2018 - 14:46

Je confirme ils se décollent, j'ai constaté ça avant même mon premier lavage (donc l'excuse du mauvais traitement ne tient pas la route), certainement la chaleur de l’échappement (l'autre coté tient correctement)  

La mauvaise foi de KTM dans leur réponse... 

J'ai pensé carrément les retirer, j'ai vu des images en full gris et noir ça rend pas mal, sur les versions oranges je ne sais pas
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Message par pcouv76 Jeu 20 Déc 2018 - 15:10

Bonjour,

Merci pour vos retours.

La proximité du pot ne doit en effet pas y être étrangère + le collage directement sur l'alu. Un problème de conception que KTM ne va pas vouloir reconnaitre.

Je pensais également les supprimer même si je trouve ça un peu dommage. Ça apportait une petite touche de couleur au niveau de l'AR de la machine.
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Message par gibs Jeu 20 Déc 2018 - 19:57

Chez moi aussi, et depuis le premier jour.
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Message par Lapin2cote Mar 1 Jan 2019 - 23:04

J'ai bien regardé et effectivement, je vois qu'il ne demande qu'à partir Stickers boucle AR qui se décollent 805284

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Message par gibs Jeu 3 Jan 2019 - 20:19

Après, avec ou sans.... lol
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Message par Lapin2cote Jeu 3 Jan 2019 - 22:45

Ce sera aussi beau sans mais pour une machine neuve, ça me dérange un peu (beaucoup).
J'aurais préféré choisir moi même si oui ou non je garde cet totocollant

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Message par juZ Ven 11 Jan 2019 - 10:43

je confirme les miens se décollaient aussi et par contre j'ai été pris en charge sans soucis par KTM avec une plaquette de sticker complet !

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Message par pcouv76 Ven 11 Jan 2019 - 11:18

@juZ a écrit:je confirme les miens se décollaient aussi et par contre j'ai été pris en charge sans soucis par KTM avec une plaquette de sticker complet !

Bonjour,

tu as eu de la chance. La prise en charge est arrivée longtemps après que tu as eu ta machine?
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Message par Nolim Ven 11 Jan 2019 - 16:17

Je pense qu'à force de recevoir des réclamations ils ont fini par céder, 

c'est toujours mieux que la réponse "c'est de votre faute" 

En revanche si le problème vient de la chaleur du pot je ne vois pas en quoi fournir d'autres Stickers résout quoi que ce soit, à moins de le coller avec une colle spéciale haute température...
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Message par juZ Ven 11 Jan 2019 - 16:37

J'ai fait la demandé 15jrs apres réception de la moto qui etait une occase d'un concessionnaire.
Bon j"ai aussi fait changer ma culasse la semaine d'après je pense que je suis grillé maintenant....

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Message par swisscore Jeu 17 Jan 2019 - 10:39

J'ai aussi le soucis sur ma duke L orange, mais j'ai vu sur mes photos que en sortant de la concession il y avait déjà le problème... je vais contacter le garage ou je l'ai acheté ou alors celui ou je vais donner pour le service, on verra ce qu'ils disent

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Message par pcouv76 Ven 18 Jan 2019 - 9:36

Bonjour,

finalement, les stickers vont être pris sous garantie. J'ai écrit hier matin à KTM via le formulaire de contact de leur site. L'après midi je reçoit un mail de KTM me disant qu'ils acceptent de faire marcher la garantie.
1h après, mon concess m'appelle pour me dire qu'il passe commande des stickers.
Peut-être qu'ils ont reçu pas mal de demandes pour ce problème et que du coup ils ont changé leur politique sur ce sujet. Ou alors, il vaut mieux passer par leur site plutôt que de passer par son concess.
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Message par swisscore Ven 18 Jan 2019 - 9:49

Je vais tenter de faire pareil, bon en théorie sur mon kit déco, j'ai des stickers noir, mais j'aime bien le orange que j'ai maintenant... faut que je colle déjà le reste et on verra ce que ça donne...

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Message par Nolim Ven 18 Jan 2019 - 9:53

@pcouv76 a écrit:Bonjour,

finalement, les stickers vont être pris sous garantie. J'ai écrit hier matin à KTM via le formulaire de contact de leur site. L'après midi je reçoit un mail de KTM me disant qu'ils acceptent de faire marcher la garantie.
1h après, mon concess m'appelle pour me dire qu'il passe commande des stickers.
Peut-être qu'ils ont reçu pas mal de demandes pour ce problème et que du coup ils ont changé leur politique sur ce sujet. Ou alors, il vaut mieux passer par leur site plutôt que de passer par son concess.

Si celui d'origine se décolle à cause de la chaleur de l'échappement le nouveau risque d'avoir le même problème... 
Pourras tu nous faire un retour une fois le Stickers changé ?
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Message par pcouv76 Ven 18 Jan 2019 - 10:16

@Nolim a écrit:

@pcouv76 a écrit:Bonjour,

finalement, les stickers vont être pris sous garantie. J'ai écrit hier matin à KTM via le formulaire de contact de leur site. L'après midi je reçoit un mail de KTM me disant qu'ils acceptent de faire marcher la garantie.
1h après, mon concess m'appelle pour me dire qu'il passe commande des stickers.
Peut-être qu'ils ont reçu pas mal de demandes pour ce problème et que du coup ils ont changé leur politique sur ce sujet. Ou alors, il vaut mieux passer par leur site plutôt que de passer par son concess.



Si celui d'origine se décolle à cause de la chaleur de l'échappement le nouveau risque d'avoir le même problème... 
Pourras tu nous faire un retour une fois le Stickers changé ?

Oui je ferais un retour après changement.
Je suis d'accord sur le fait que si ce sont les mêmes que ceux d'origine, il risque de se redécoller.
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Message par swisscore Ven 18 Jan 2019 - 11:09

pour ma part c'est en effet du côté pot d'échappement.

Est-ce que pour votre part vous êtes sur le pot d'origine ou un autre ?

Maintenant que j'ai l'akra, je me demandais si ça allait changer qqch ?

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Message par pcouv76 Ven 18 Jan 2019 - 11:40

@swisscore a écrit:pour ma part c'est en effet du côté pot d'échappement.

Est-ce que pour votre part vous êtes sur le pot d'origine ou un autre ?

Maintenant que j'ai l'akra, je me demandais si ça allait changer qqch ?

J'ai le pot d'origine
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Message par Nolim Ven 18 Jan 2019 - 11:42

@swisscore a écrit:pour ma part c'est en effet du côté pot d'échappement.

Est-ce que pour votre part vous êtes sur le pot d'origine ou un autre ?

Maintenant que j'ai l'akra, je me demandais si ça allait changer qqch ?

oui coté échappement uniquement, 
Si l'akra est en carbone c'est sensé moins chauffer donc sans doute changer la donne
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Message par swisscore Ven 18 Jan 2019 - 11:57

Ouai avec la protection carbone, p-e que ça aide... à voir... par contre le mien de stickers, d'après mes photos quand je l'ai reçue, elle avait déjà le stickers mal collé

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Message par Cocopop Sam 28 Mar 2020 - 22:59

Hello,

J'ai le même souci également...

Plus d'autres défaut évoqué ici -> https://www.ktmmania.net/t28531-ktm-790-defauts-radiateur-compteur-fumee-injection

Je vais aussi essayé de faire prendre les stickers en garantie..
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Message par swisscore Sam 28 Mar 2020 - 23:45

le problème c'est pas de les faire prendre en garantie, c'est que cela va refaire exactement la même chose quelques mois plus tard, vu le design des stickers...

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