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Buée dans le tableau de bord

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Message par patoche83 Jeu 4 Fév 2021 - 13:28

Bonjour,

vendredi dernier, mon concessionnaire m'a remplacé le compteur que j'attendais depuis plus de 14 mois.

Et bien hier j'ai fais une sortie et devinez quoi,

Même motif et même punition , le nouveau compteur prend l'humidité comme l'ancien.
J'ai pris des photos et je vais recontacter directement KTM France.

Je vous tiens au courant de la suite.
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Message par Olaf77 Jeu 4 Fév 2021 - 15:38

Buée  dans le tableau de bord  - Page 3 832385 Buée  dans le tableau de bord  - Page 3 53521

restons Buée  dans le tableau de bord  - Page 3 580243
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Message par Matenktm Jeu 4 Fév 2021 - 17:40

C’est incroyable, le mien a pris de grosse flotte et ras, âpre 10000 kms en 5 mois ,
à part la vitre de protection que j’ai collée mais qui a tendance à buller puis se recolle en appuyant, o soucis, mais j’ai une bulle Madstad , et 2 déflecteurs latéraux , peut être cela protége-t-il ?

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Message par patoche83 Jeu 4 Fév 2021 - 18:05

@Matenktm a écrit:C’est incroyable, le mien a pris de grosse flotte et ras, âpre 10000 kms en 5 mois ,
à part la vitre  de protection que j’ai collée mais qui a tendance à buller puis se recolle en appuyant, o soucis, mais j’ai une bulle Madstad , et 2 déflecteurs latéraux , peut être cela protége-t-il ?



Bonsoir,
Ce n'est pas que le fait de prendre la flotte , qui est un facteur de condensation également.
Mais c'est une question d'échange thermique et hygrométrique.
C'est à dire la différence entre le chaud et le froid avec plus ou moins d'humidité dans l'air.
Pour ma part si il fait froid et sec ( avec du mistral), pas de condensation.
Par contre si il fait froid et humide comme en ce moment et bien condensation dans le compteur.
A mon avis il y a un problème de ventilation ou autre.

Pourquoi les gps moto qui subissent le même traitement au niveau intempéries n'ont jamais de condensation interne ?
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Message par Matenktm Jeu 4 Fév 2021 - 19:24

Hum mon Tomtom rider 500 prenait la buée par bonne pluie et séchait après quelques jours de Mistral ,

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Message par phileg Jeu 4 Fév 2021 - 20:55

@patoche83 a écrit:Bonjour,

vendredi dernier, mon concessionnaire m'a remplacé le compteur que j'attendais depuis plus de 14 mois.

Et bien hier j'ai fais une sortie et devinez quoi,

Même motif et même punition , le nouveau compteur prend l'humidité comme l'ancien.
J'ai pris des photos et je vais recontacter directement KTM France.

Je vous tiens au courant de la suite.

 Mon concéssionnaire ma contacté cet apm et m'a dit qu'un nouveau modèle de tableau de bord aller sortir bientôt... mais pas de date...
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Message par FREDKT Sam 6 Fév 2021 - 7:46

Bonjour ,
Comme beaucoup d’entre vous j’ai un problème de buée dans le tableau de bord.
Demande de prise en garantie le 15/01/2019, à ce jour toujours dans l’attente ....
Pour info la version 2 même problème !!!! Version 3 doit arriver...
Personnellement je trouve inadmissible que ce soit les clients qui fassent les essais , les frais, les désagréments des constructeurs .
Les SAS sont inefficaces ou et inexistants à mon goût.
Je paie mes motos cash , peut-être faudrait-il penser à se réveiller un peu chez KTM et sûrement d’autres.
Mon concessionnaire est de mon avis.
Mais bon le client paye, gueule dans le désert et ça continue.


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Message par LilYoda Sam 6 Fév 2021 - 10:37

Surtout que les problèmes de condensation dans les compteurs KTM, c'est pas apparu avec la 790... Ça date au moins des 990, peut être même avant. Celui de ma 990 a cramé avec l'humidité!
Et quand j'ai fouillé les forums, j'ai vu que j'étais loin d'être le premier!

Donc à la R&D KTM, normalement, ça devrait faire partie du cahier des charges quand ils conçoivent un nouveau tableau de bord!
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Message par phileg Sam 6 Fév 2021 - 12:30

C'est toujours en cours de développement visiblement, mon concessionnaire m'a annoncé 2 mois encore au moins pour les nouveaux modèles...
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Message par BuBulle Sam 6 Fév 2021 - 16:56

A une époque, on pouvait comprendre que ce truc électronique posait des soucis.
Vu la profusion d'électronique actuelle, il serait grand temps de fiabiliser le compteur qui est au centre !
Si KTM galère, il fait comme tout le monde : il compare avec un modèle concurrent et corrige. En plus, éteints, c'est tous les mêmes désormais.
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Message par FREDKT Mer 17 Mar 2021 - 12:38

Bonjour,
Voici la suite de ma demande SAV concernant le mon tableau de bord.
Lettre recommandée AR en Autriche, aucune réponse.
Appel SAV France. La jeune femme : je ne peux rien vous dire ni faire ;faite une fiche sur le Site ktm. Com
Donc: je fais une fiche leur demandant des explications, une date de résolution de mon problème, fait part de mon mécontentement, demande l'extension de ma garantie au prorata tempo ris de mon attente (15 mois). Ayant reçu ma demande d’extension de celle ci.
Voici la réponse.:
Bonjour Monsieur,



Nous faisons suite à votre message reçu et qui concerne un véhicule KTM 790 Adventure 2019, numéro de châssis VBKTS340XKM758196.

Vous faites état dans votre courrier d’un dysfonctionnement présent sur le compteur de votre véhicule.



Après prise de contact avec votre distributeur, ce dernier nous indique qu’un compteur de remplacement a été passé en commande pour votre véhicule.

Nous vous invitons à maintenir le contact avec ce dernier qui pourra vous prévenir dès réception de cette pièce ainsi que de l’avancée de votre dossier.

Sachez également que notre équipe technique demeure à sa disposition, pour conseil et support, si nécessaire.
Je vous laisse libre de vôtre réflexion.



Nous vous remercions ainsi de la confiance que vous accordez à notre marque et vous prions, Monsieur, d’agréer l’expression de nos salutations sportives.



KTM SPORTMOTORCYCLE FRANCE SAS

Au nom et pour le compte de KTM SPORTMOTORCYCLE GmbH


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Message par Olaf77 Mer 17 Mar 2021 - 17:11

y a un peu de progrès...
moi j'avais eu la même démarche et il m'a été répondu que seul mon distributeur pouvait intervenir (ce qu'il a fait mais toujours sans succès). Après, si c'est pour remettre le même avec le même défaut comme cela est arrivé à pas mal d'entre nous, mieux vaut attendre...
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Message par RalphMalph Mer 17 Mar 2021 - 23:13

J'ai parlé de ce soucis tout à l'heure avec le chef d'atelier de la concession, il m'a dit en avoir déjà changé pas mal, mais qu'une nouvelle version arrivée au mois de mai. Il en a déjà une vingtaine en commande. Il m'a dit de ne surtout pas hésiter si je voyais une trace de condensation. Il suffit que je lui envoie une photo et il en commande un nouveau direct.
Il me disait batailler auprès de KTM France en leur disant qu'il ne fallait pas que la qualité baisse... j'en ai déduit qu'il a une impression de baisse de qualité en ce moment. Il m'a dit ça après avoir changé la jauge de carburant, le capteur de feu stop et une pipe de liquide de refroidissement qui fuyait (790 Adventure R avec 600km).

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Message par FREDKT Jeu 18 Mar 2021 - 7:14

Bonjour,
Eh bé !!!!
Ce n’est pas normal quand même à 600 kms!!!
Je suis sûrement un vieux con mais c’est carrément ce foutre de le gueule de clients.
Un autre membre du forum a un problème de prise en charge de boîte de vitesses sur un 12, difficulté à faire prendre la main d’oeuvre par KTM...
C’est ma dernière KTM, c’est sûr et certain .
Cela ne changera rien, mais j’ai des principes....
Bonne journée.

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Message par Chouby Mer 7 Juil 2021 - 12:57

Hello,

Un peu triste de lire ce topic.

Je viens d'avoir une Duke 390 neuve, j'ai commencé à avoir le problème à même pas 200 km........

Ca fou clairement les boules.

Je vais essayer de voir ça avec le concessionnaire lors de la révision des 1000. En tout cas, merci pour vos retours.

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Message par laurentO Jeu 8 Juil 2021 - 7:14

Le problème est bien connu chez KTM, ils n'auraient pas encore de solution?!!!  Buée  dans le tableau de bord  - Page 3 744578

Le mien est embué en haut à droite depuis le début (avril 2021) et ça commence à gauche!  Buée  dans le tableau de bord  - Page 3 805284
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Message par Chouby Jeu 8 Juil 2021 - 7:46

Chez moi, presque dès le début, les deux coins ont de la buée.

Ca ne me le fait pas tout le temps, mais j'ai peur qu'à terme ça s'aggrave...

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Message par ed78 Ven 9 Juil 2021 - 14:27

merci de respecter les posts ici c'est pour les 890/ 790 Adv


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