Extension de garantie pour toutes les ADV 1190 2013 ??? et check list des modifications prises en charge sous garantie
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Extension de garantie pour toutes les ADV 1190 2013 ??? et check list des modifications prises en charge sous garantie
Bonjour à tous et toutes
J'ai acquis un KTM ADV 1190 d'occasion en concession il y a 3 semaines (d'oct. 2013) et en lisant les différents posts sur l'extension de garantie octroyée par KTM aux propriétaires de ADV 1190/R sur 2013 (source la pétition et la rencontre avec KTM France) je suis étonné que mon concessionnaire ne m'en ait pas parlé même si je suis le nouveau propriétaire : à l'achat de la moto d'occas elle était garantie jusqu à oct.2015 (et non pas jusqu à oct.2016 avec l'extension KTM de 1 an)
=>Est ce normal selon vous que le concessionnaire ne m'ait pas informé du geste de KTM France ou est-ce qu'il n'y a que certains modèles ADV 2013 concernés par l'extension de garantie automatique de 1 an - je peux me planter-? Cette extension doit bien être historisée quelque part selon le numéro de série et ce n'est pas qque chose qui se perd lors d'un changement de proprio... (même si le courrier c'est le premier proprio qui l'a reçu)
=>Est ce je peux demander au concessionnaire de me sortir la check-list de toutes les modifications / remplacement des pièces sous garantie (peut-être qu'il y figurera l'extension de garantie)?
Merci d'avance pour vos infos ou vos avis histoire d'y voir plus clair...
J'ai acquis un KTM ADV 1190 d'occasion en concession il y a 3 semaines (d'oct. 2013) et en lisant les différents posts sur l'extension de garantie octroyée par KTM aux propriétaires de ADV 1190/R sur 2013 (source la pétition et la rencontre avec KTM France) je suis étonné que mon concessionnaire ne m'en ait pas parlé même si je suis le nouveau propriétaire : à l'achat de la moto d'occas elle était garantie jusqu à oct.2015 (et non pas jusqu à oct.2016 avec l'extension KTM de 1 an)
=>Est ce normal selon vous que le concessionnaire ne m'ait pas informé du geste de KTM France ou est-ce qu'il n'y a que certains modèles ADV 2013 concernés par l'extension de garantie automatique de 1 an - je peux me planter-? Cette extension doit bien être historisée quelque part selon le numéro de série et ce n'est pas qque chose qui se perd lors d'un changement de proprio... (même si le courrier c'est le premier proprio qui l'a reçu)
=>Est ce je peux demander au concessionnaire de me sortir la check-list de toutes les modifications / remplacement des pièces sous garantie (peut-être qu'il y figurera l'extension de garantie)?
Merci d'avance pour vos infos ou vos avis histoire d'y voir plus clair...
MORADAV- Baby KTM
- Votre Moto : KTM ADVENTURE 1190
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Localisation : NANTES
Re: Extension de garantie pour toutes les ADV 1190 2013 ??? et check list des modifications prises en charge sous garantie
Oui et oui ;-)
Le concessionnaire peut te sortir un récapitulatif des TI de cette moto et doit normalement voir comme date de fin de garantie 2016.
En tout cas le mien a pu.
Toutes les 2013 ont eu cette année supplémentaire, des 2014 aussi mais visiblement pas toutes (à vérifier).
L'ancien propriétaire avait du recevoir un courrier l'informant de cette extension.
Le concessionnaire peut te sortir un récapitulatif des TI de cette moto et doit normalement voir comme date de fin de garantie 2016.
En tout cas le mien a pu.
Toutes les 2013 ont eu cette année supplémentaire, des 2014 aussi mais visiblement pas toutes (à vérifier).
L'ancien propriétaire avait du recevoir un courrier l'informant de cette extension.
barbaduke- VIP Pilote
- Votre Moto : 939 Hypermotard
Messages : 4836
Date d'inscription : 14/04/2012
Age : 51
Localisation : Gap
Re: Extension de garantie pour toutes les ADV 1190 2013 ??? et check list des modifications prises en charge sous garantie
Logiquement il y avait un courrier qui stipulait l'extension de garantie et la nouvelle date de fin.
A savoir que sur certaines dates, ils se sont trompes. La mienne 02.2014 - garantie 02.2018
A savoir que sur certaines dates, ils se sont trompes. La mienne 02.2014 - garantie 02.2018
babas2k2- KTM Maniac
- Votre Moto : 1190 Adventure
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Localisation : Ariege
Re: Extension de garantie pour toutes les ADV 1190 2013 ??? et check list des modifications prises en charge sous garantie
peut etre que le 1er proprio ne l a pas recu automatiquement comme moi et ai du en faire la demande a ktm france pour la recevoir, et ensuite est ce que ta moto a plus de 20mkm ou 2 ans qui dans ce cas je crois savoir qu il y a qquechose qui change ( l assistance depannage , il me semble..).. a priori toutes moto 2013 ont cette extension le mieux est d en faire la demande directement a la maison mere...ton cc est un ktm ou un cc autre car il est peut etre pas au jus sinon...?!!
llaurent- Ready To Race
- Votre Moto : ex adv 1190 vendue+ cbf 1000 +125 duke
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Date d'inscription : 04/12/2013
Age : 45
Localisation : var
Re: Extension de garantie pour toutes les ADV 1190 2013 ??? et check list des modifications prises en charge sous garantie
Merci à tous pour vos infos ; ma moto a 1900km et est bien garantie "seulement"' 2 ans (=>oct.2015)
Je vais voir avec mon concess sinon KTM FRANCE ; en même temps LLAURENT tu as peut être raison mon concess -le commercial - n'est peut être pas au courant ; il ne savait déjà pas qu'il existait l'option extension de garantie qd j'ai acheté la moto ; je l'ai souscrit (+1 an) "malheureusement" parce que je n'étais pas encore au courant du geste de KTM pour les 2013.
A +
Je vais voir avec mon concess sinon KTM FRANCE ; en même temps LLAURENT tu as peut être raison mon concess -le commercial - n'est peut être pas au courant ; il ne savait déjà pas qu'il existait l'option extension de garantie qd j'ai acheté la moto ; je l'ai souscrit (+1 an) "malheureusement" parce que je n'étais pas encore au courant du geste de KTM pour les 2013.
A +
MORADAV- Baby KTM
- Votre Moto : KTM ADVENTURE 1190
Messages : 31
Date d'inscription : 23/02/2015
Localisation : NANTES
Re: Extension de garantie pour toutes les ADV 1190 2013 ??? et check list des modifications prises en charge sous garantie
L'extension de garantie d'usine est internationale. Si ton concessionnaire ne voit rien, il doit y avoir une bourde et tu peux contacter KTM France.
Si tu as souscrit à l'extension de garantie elle prolonge d'autant ta période. C'est à dire que si tu as droit à la prolongation de la garantie d'usine d'un an, tu as maintenant 2 ans de garantie supplémentaire.
Considerant tout ce qui peut encore tomber en panne, vaut mieux être couvert. Pour mon compte, après les 2+1 je prolongerai encore de 2 ans pour être tranquille.
Si tu as souscrit à l'extension de garantie elle prolonge d'autant ta période. C'est à dire que si tu as droit à la prolongation de la garantie d'usine d'un an, tu as maintenant 2 ans de garantie supplémentaire.
Considerant tout ce qui peut encore tomber en panne, vaut mieux être couvert. Pour mon compte, après les 2+1 je prolongerai encore de 2 ans pour être tranquille.
Womble- Ready To Race
- Votre Moto : KTM 1190 Adventure R
Messages : 571
Humeur : grincheux
Date d'inscription : 11/04/2014
Localisation : Léman
Re: Extension de garantie pour toutes les ADV 1190 2013 ??? et check list des modifications prises en charge sous garantie
MORADAV a écrit: je l'ai souscrit (+1 an) "malheureusement" parce que je n'étais pas encore au courant du geste de KTM pour les 2013.
A +
Cela ne doit pas être un problème de te prolonger la garantie d'un an quand même, soit 4 au total.
barbaduke- VIP Pilote
- Votre Moto : 939 Hypermotard
Messages : 4836
Date d'inscription : 14/04/2012
Age : 51
Localisation : Gap
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