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Message par Fanatouz Sam 29 Juin 2013 - 11:47

Je n'attend pas une étiquette de la part de Minerva, je veux le bidon original, me coller une étiquette MINERVA sur mon bidon ne me garantie tjs pas que j'ai la bonne huile.
Et ca reste une tromperie sur marchandise

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Message par mi_ Dim 30 Juin 2013 - 10:55

Je pense que Minerva a le même point de vue que le tien !

Et du coup, la réception d'étiquettes ...
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Message par Fanatouz Lun 1 Juil 2013 - 17:40

Tjs rien de leur part mi_
et silence radio, il ne répondent plus aux mails

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Message par op² Lun 1 Juil 2013 - 18:43

Fanatouz a écrit:Tjs rien de leur part mi_
et silence radio, il ne répondent plus aux mails

 T'es tu rapproché de la D.G.C.C.R.F pour leur exposer le problème ?
En plus de souvenir, comme il s'agit de vente par correspondance, il n'y a pas un délai de 7 jours pour signaler, ou renvoyer un article défaillant ou défectueux ?
A vérifier ...
Tiens nous au courant de la suite de ta mesaventure. ;-)

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Message par Fanatouz Mar 2 Juil 2013 - 11:59

Salut à tous,
op² je les ai contacter ce matin, car j'avais encore un espoir que Crosscarouest me réponde, mais quedal.

Il me conseille de leur écrire en recommandé et de menacer de les poursuivre devant la répression des fraudes.

Je vais envoyer mon courrier aujourd'hui pou demain maxi.


Je vous tiens au jus.

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Message par KT690 Mar 2 Juil 2013 - 16:10

essaye d'obtenir réparation à l'amiable avant tout
soit sous forme de remboursement soit d'échange
parce que si tu te lances dans des poursuites ou autres procès ça peut durer longtemps
après tout ce que tu veux c'est ton bidon d'huile conforme à ta commande
on a souvent à gagner en évitant des procédures administratives
bonne chance à toi et tiens nous au jus
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Message par Fanatouz Mer 3 Juil 2013 - 13:25

KT690 a écrit:essaye d'obtenir réparation à l'amiable avant tout
soit sous forme de remboursement soit d'échange
parce que si tu te lances dans des poursuites ou autres procès ça peut durer longtemps
après tout ce que tu veux c'est ton bidon d'huile conforme à ta commande
on a souvent à gagner en évitant des procédures administratives
bonne chance à toi et tiens nous au jus





 Oui tout a fait ;-)
C'est pour cela que dans mon courrier je demanderai le bidon ou remboursement.

Je vous tiens au jus et merci à tous pour votre aide et soutien. Huile minerva - Page 2 40522

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Message par Koufig Mer 3 Juil 2013 - 13:31

Vente par correspondance : 7 jours. Basta.

Et sinon pour ceux qui veulent passer prendre un bidon (5L) dans le 74 j'en vends 2.


Dernière édition par Koufig le Mer 3 Juil 2013 - 13:36, édité 1 fois
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Message par RAY Mer 3 Juil 2013 - 13:36

mince si j'avais su j'taurais dis de me les descendre:20:
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Message par Koufig Mer 3 Juil 2013 - 13:37

Oui Je vide mon sous-sol au fur et à mesure...
Désolé.
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Message par RAY Mer 3 Juil 2013 - 13:40

Koufig a écrit:Oui Je vide mon sous-sol au fur et à mesure...
Désolé.

 c'est quoi le prix avec fdp ?
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Message par Koufig Mer 3 Juil 2013 - 13:43

J'ai le flemme d'aller à la poste (et surtout ils sont rarement ouverts avant 6h et après 19h...)

Mes bidons étaient à un prix imbattable (genre 31€) donc ça doit faire 2x31+x0€ port

Vu le nombre de personnes qui passent à la maison y'aura bien des acheteurs
...même au détail je vais garder un bidon ouvert mais chez moi ça sera plus cher  Huile minerva - Page 2 750212
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Message par RAY Mer 3 Juil 2013 - 13:50

ok c'est sur Huile minerva - Page 2 679266
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Message par calimero81 Sam 21 Sep 2013 - 12:21

Slt , bidon de 5l commandé mardi et colis reçu aujourd'hui par la poste et trés bien emballé ; le bouchon est certi sur le bidon donc pas de reconditionnement ensuite c'est vrai que l'étiquette fait un peu cheap mais bon...reste plus qu'à faire la vidange  !
Si certain l'on déjà utilisée sans problème y-a pas de raison à ce que je crame mon moteur !

A+
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Message par notraine Mer 25 Sep 2013 - 11:30

bonjour, je déterre ce post , est ce que certains d'entre vous ont commandé sur cross-car depuis ?Est-ce que vous avez reçu des vrai bidons minerva ? Ils restent les moins chère pour la 10w60, mais le bidon rempli à l'arrache  sans scellé.....J'ai pas confiance ,j'aurai toujours en tête la peur d'avoir fait l'appoint  à l'isio 4 !
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Message par calimero81 Mer 25 Sep 2013 - 11:53

oui , regarde juste au-dessus : reçu le 21 septembre .
Normalement je fais la vidange ce week ( il doit pleuvoir ! )
A+

notraine a écrit:bonjour, je déterre ce post , est ce que certains d'entre vous ont commandé sur cross-car depuis ?Est-ce que vous avez reçu des vrai bidons minerva ? Ils restent les moins chère pour la 10w60, mais le bidon rempli à l'arrache  sans scellé.....J'ai pas confiance ,j'aurai toujours en tête la peur d'avoir fait l'appoint  à l'isio 4 !
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Message par notraine Mer 25 Sep 2013 - 12:16

81   je suis un boulet, je pensais que c'était bien plus vieux que ça : 21 septembre 2012 .... Donc récemment tu as reçu un bidon scellé, c'est cool ça , merci pour l'info , je vais commander de ce pas . Huile minerva - Page 2 750212 
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Message par repti Mer 25 Sep 2013 - 13:03

enfin depuis koufig a coulé une bielle Huile minerva - Page 2 802960
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Message par calimero81 Jeu 26 Sep 2013 - 16:35

repti a écrit:enfin depuis koufig a coulé une bielle Huile minerva - Page 2 802960
çà y-est t'as réussi à me stresser !Huile minerva - Page 2 744578

koufig , dit que c'est pas à cause de la qualité de l'huile minerva  s'te plait ....... Huile minerva - Page 2 762845
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Message par damdam13600 Jeu 8 Déc 2016 - 20:46

Salut je remonte un peu le sujet.
Juste pour dire que moi aussi j'ai pris mon huile chez eux avec leur "bidon" et leur étiquette "maison"...
Ben j'ai les boules depuis la vidange j'ai l'embrayage qui patine à l’accélération sur mon 690 duke 3 je suis même pas sur que l'étiquette coresponde à ce qu'il y a dedans ...
Je suis bon pour la poubelle et racheter de la minerva hors de prix...
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Message par DUCK Ven 9 Déc 2016 - 9:44

quand vous baladez le week-end regardez bien les garages autos que vous passez car beaucoup ont le panneau minerva 
je suis chanceux car a Bellegarde il y en a un je passe commande et les bidons arrivent dans leurs emballages d'origine et fermés  Huile minerva - Page 2 679266
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Message par isscool Ven 9 Déc 2016 - 10:18

isscool a écrit:Je suis hyper surpris !!!

j'ai commandé 30 litres d'huile chez eux, j'ai eu 0 probleme.

Ils avaient même été plutôt cool.

En plus ils me les avaient envoyé par bidon de 5 litres fermés estampillé à la marque !



je suis d'autant plus dégouté parce que j'ai poussé pas mal de monde à commandé chez eux tellement ca s'était bien passé !

Désolé !

je me répete mais j'ai jamais eu de problème avec Minerva.
Bon aujourdhui je met de la 10w50 dans la 990 mais je ne pense pas que ce soit un problème d'huile si ton embrayage patine.
t'as combien de Km ?
Vidange la commande, change tes disques de friction + ressorts
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Message par damdam13600 Ven 9 Déc 2016 - 23:27

Salut,
Mon embrayage est neuf il à 2000km, les ressorts aussi le problème c'est l'huile j'en suis sur à 99%.
Le problème c'est pas Minerva c'est si les types mon pas refiller un autre truc avec une étiquette 10w60....
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Message par isscool Lun 12 Déc 2016 - 8:19

damdam13600 a écrit:Salut,
Mon embrayage est neuf il à 2000km, les ressorts aussi le problème c'est l'huile j'en suis sur à 99%.
Le problème c'est pas Minerva c'est si les types mon pas refiller un autre truc avec une étiquette 10w60....

La effectivement .... C'est un autre problème...
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Message par Flo44 Lun 12 Déc 2016 - 23:53

tu as pris ça chez cross road? Ils n'ont pas grand intéret à faire ce que tu dis.. j'en ai pris 15l deja chez eux, pas de soucis...
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