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ca passe en garantie?

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ca passe en garantie? - Page 2 Empty Re: ca passe en garantie?

Message par Ben le DUKE Sam 4 Juin 2016 - 17:52

Petite précision concernant la protection du feux : depuis que j'ai installé le support R&G Racing, qui est situé très près du feux, ce dernier est comme protégé des chocs types gravillons ou même des saletés. ca passe en garantie? - Page 2 679266

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Message par kitty'm. Dim 5 Juin 2016 - 10:44

@Ben le DUKE a écrit:Bon ben si ils te prennent le feux en garantie j'espère que ça sent bon pour moi aussi alors.
Mais du coup tu as attendu combien de temps déjà pour recevoir ton feux ?

salut Ben , il  l'avait  en  stock.
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ca passe en garantie? - Page 2 Empty Re: ca passe en garantie?

Message par rom78 Mer 15 Juin 2016 - 23:14

J'ai le feux arrière qui est peter au niveau des fixations Smile3  et j'attend depuis 3 semaines que ktm la queue les Yvelines me contact....ça devient très long je trouves ...ça va que cette pièce ne m'empêche pas de rouler ....

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Message par Ben le DUKE Jeu 16 Juin 2016 - 1:07

Bon, finalement coup de fil à KTM et mon feux devrait être pris en garantie malgré que cette dernière soit passée, car apparemment ils sont au courant du problème ca passe en garantie? - Page 2 750212

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Message par bmpm71 Ven 19 Aoû 2016 - 17:43

Désolé je déterre un peu, mais juste pour vous dire que j'ai fait 2 concess pour la prise en garantie du feux arrière. Ces 2 concess m'ont dit qu'ils n'avaient jamais entendu parlé de ce problème, et que de toute facon vu que j'ai un eclat de gravillon ce n'est même pas la peine de faire la demande. Je suis ensuite allé voir le concess qui m'a vendu la moto, il m'a dit que ce problème est connu et qu'il y avait même eu une modification sur les nouveaux feux, du coup photos et demande de prise en garantie car l'éclat de gravillon n'a rien a voir avec les fissures. Au moment de la demande le feux n'était pas dispo donc délais inconnu, 2semaines après mon concess m'appelle en me disant qu'il vient de recevoir mon feux et que je peux passer faire l’échange quand je veux.
Conclusion : les concess nous font croire ce qu'ils veulent, beaucoup sont des branleurs qui n'ont pas envie de se fouler tant que ça ne leur rapporte rien ...

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Message par cab34 Ven 19 Aoû 2016 - 20:29

@bmpm71 a écrit:Désolé je déterre un peu, mais juste pour vous dire que j'ai fait 2 concess pour la prise en garantie du feux arrière. Ces 2 concess m'ont dit qu'ils n'avaient jamais entendu parlé de ce problème, et que de toute facon vu que j'ai un eclat de gravillon ce n'est même pas la peine de faire la demande. Je suis ensuite allé voir le concess qui m'a vendu la moto, il m'a dit que ce problème est connu et qu'il y avait même eu une modification sur les nouveaux feux, du coup photos et demande de prise en garantie car l'éclat de gravillon n'a rien a voir avec les fissures. Au moment de la demande le feux n'était pas dispo donc délais inconnu, 2semaines après mon concess m'appelle en me disant qu'il vient de recevoir mon feux et que je peux passer faire l’échange quand je veux.
Conclusion : les concess nous font croire ce qu'ils veulent, beaucoup sont des branleurs qui n'ont pas envie de se fouler tant que ça ne leur rapporte rien ...


Tu a très bien résumé la situation, après on s'étonne que beaucoup ferment ! (bon c'est pas que pour çà )
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Message par JKAY57 Ven 19 Aoû 2016 - 23:47

Rendement, rendement.....:(

Sinon je vais passer pour un noob mais je ne vois pas de quelle partie vous parlez pour le feu ARR qui fissure ?
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Message par cab34 Sam 20 Aoû 2016 - 17:57

@JKAY57 a écrit:Rendement, rendement.....:(

Sinon je vais passer pour un noob mais je ne vois pas de quelle partie vous parlez pour le feu ARR qui fissure ?


T'inquiéte,ont est deux  ca passe en garantie? - Page 2 84126
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Message par Ben le DUKE Sam 20 Aoû 2016 - 19:35

@JKAY : il y a un post là-dessus "fixation feux arrière droite cassée"........

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Message par pastou Dim 21 Aoû 2016 - 13:10

Qui l eu crû!!! Franchement je n y croyais pas vraiment, mais très content de la conclusion;)
pastou
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