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Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV

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Message par ADV64 Jeu 27 Jan 2022 - 13:03

bonjour a tous;

voici mon problème:" je possède de puis peut une KTM 790 adv s 
de 2019 super bécane et super comptent  étant jeune permis A2 Oblige",
donc destination Le concessionnaire KTM proche de chez moi (PAU)
pour faire cette opération via électronique.
Lors de cette opération le chef atelier m'annonce que le calculateur est HS pendant cette opération...
je souhaitais connaitre si ce genre de problème était déjà arrivée a quelqu’un 
et comment cela s'est fini?
la moto n'ai plus garantie mais suivi uniquement chez KTM,  
je suis nouveau chez KTM et sur le forum donc si une personne pouvais éclairée ma moto 
çà serait cool..
PS désolée je me suis trompée de rubrique lors du premier message 
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Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV Empty Re: Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV

Message par BJ59 Jeu 27 Jan 2022 - 15:19

Bonjour,
alors si je comprends bien il s'agit d'une 790 ADV S qui était "full" et parfaitement roulante à l'arrivée chez KTM...
Si le bridage a mis HS le calculateur, il en va de la responsabilité de la concession .
Soit il est capable de régler le pb de lui-même ou en faisant appel à l'usine pour réinjection de données, carto, etc..., soit il commande un nouveau calculateur "A2" à ses frais.
Il n'y a pas de question de garantie constructeur ou autre. Il s'agit d'une erreur qui engage sa RC Professionnelle. La concession est d'ailleurs assurée pour cette RC professionnelle comme tout bouclard français...

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Message par ADV64 Jeu 27 Jan 2022 - 15:34

RE 
merci pour la réponse, effectivement j'ai oubliée de préciser que la concession ferrai le nécessaire
délai entre une semaine et 15 jours..
mais ils m'ont pas parlé de frais et cela ma mis un peut dans le flou...
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Message par jejkat Jeu 27 Jan 2022 - 18:25

Je confirme les dires de BJ, la moto fonctionnait bien en arrivant dans le garage donc
si soucis il y a au niveau du calculateur lors de leur manip, c'est de leur responsabilité !
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Message par ADV64 Jeu 27 Jan 2022 - 19:39

Ah oui je suis arrivé en roulant et ont a fait une fiche entré et un tour du véhicule avant
De la perdre😢
Je pensais pas que cette opération c’était comme l’hôpital
J’avais un peut peur que la prise en charge fasse comme notre sécu
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Message par ADV64 Jeu 27 Jan 2022 - 20:08

Merci pour se petit éclairage tellement pas l’habitude de se style
De conneries j’ai jamais vu ça ans 21 ans que roule en voiture P.L SPL
Bas ont peut critiqué Renault je suis jamais repartie à vélo
après la marque parfait n’existe pas, mais
Je pense que la 790 ça sent le sapin…
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Message par ADV64 Sam 29 Jan 2022 - 18:28

Je reviens sur le sujet chapitre 1 ÉPISODE 2
Le client contre attaque…

Ce matin je passe devant le concessionnaire ou ma 790 est en réa
Je passe prendre des nouvelles s’avoir ou en sommes nous:

Donc le gar super sympathique m’annonce que le calculateur est bien pris en charge par KTM FRANCE trop sympa, mais que je devrai payé 2h de main-d’oeuvre de ma poche à 78€ l’heure avec le sont de la voix qui a diminuée…là contact allumage étincelle explosion…

Alors avec le plus grand calme je fini par m’entretenir avec tout ce petit monde pour essayer de me sortir se que ont essayer de me mettre avec douceur.

Chapitre 1 épisode 3 le rassemblement.
Tout le monde sur le pont!
Le chef d’atelier essaye de se raccrocher aux branches avec son patron 
Il lui explique que ils n’ont rien fait sur la moto et par le saint esprit 
Elle est mort tout seul. Alors je lui demandé pourquoi êtes vous venue me voir 1H30 après, pour me dire que il y’a eu un problème avec la moto 
Et pourquoi KTM FRANCE prenez à ça charge le calculateur?
Je suis pas hercule poireaux mais vous avez bien compris que leur pièges s’est refermé sur heux.
J ai été chef de meute et s’ai reconnaître une situation qui pue

Je ne veux pas faire de la mauvaise pub à cette concession car il y a des personnes qui travaillent honnêtement.
Mais pour la conclusion si j’avais rien dit j aurait payer 168€ 
maintenant je comprends pourquoi des KTMiSte font 200km aller retour pour faire entretenir leur ktm à Bayonne
et je vous parle de plusieurs personnes 
Affaire à suivre prochain épisode samedi 5 février
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Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV Empty Re: Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV

Message par joh Sticker Sam 29 Jan 2022 - 20:49

Que la force soit avec toi !

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Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV Empty Re: Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV

Message par ADV64 Dim 6 Fév 2022 - 18:09

Salut à tous j’ai récupérer Grogü après 15 jours en atelier
95/2 = 47,5 ch ou lala 2ans d’anesthésie ça va être long !
Si non pas de surplus et pas de geste commercial bien évidemment
J’ai même pu lire qu’une personne avais acheté 2 bécanes pour une somme de 40.000€
Il a eu -20% sur tee-shirts ducat, ça prouve qu’ ils ont le sens du commerce.
Pour un premier rdv j ai pris un râteau 👉🏽⚠😱
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Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV Empty Re: Problème lors du bridage en A2 KTM 790 ADV

Message par joh Sticker Dim 6 Fév 2022 - 19:34

Ne me reste que 10 mois "d’anesthésie" mais, pour avoir tâté du ruisseau et plié une brêle, je me dis que ce n'est pas plus mal !

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Message par obobo Lun 7 Fév 2022 - 8:12

c"est le stress post trauma qui te fait dire ça joh
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