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Ca commence bien...!!!!!

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Message par toutounet22 Lun 11 Aoû 2014 - 13:39

Et en plus, cela gâche tes vacances. Vraiment désolé pour toi.

Comme Guillaume, j'aimerai bien savoir pourquoi une bougie a sauté.
On va devoir attendre l'autopsie.

En attendant, je crois que je vais contrôler le serrage des miennes de bougies.

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Message par killk92 Lun 11 Aoû 2014 - 15:44

Bonjour norton comme dit plus haut désolé pour toi et tes vacances
c'est comme meme grave que ktm au prix ou on achete nos meules ne soit dans ton cas pas en mesure d'assurer un sav convenable, et je rejoint certain commentaire sur le fait que cela intervient suite a la premiere revision, comme meme etrange tout ca ???
Bon courage et tient nous au jus
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Message par Norton Lun 11 Aoû 2014 - 18:04

Merci les gars  Ca commence bien...!!!!! - Page 2 679266 


Pour l'entretient , j'étais juste à coter du mécano et il n'a rien toucher d'autre que filtre à huile, changement d"huile, filtre à air , serrage des vises , pression des pneus , ...les bases quoi! Il me connais depuis des années et il sait que je suis maniaque au possible alors il fait ça super nikel sans une goûte même sur la moto.

Là ou je flipperais ,c'est que si ça ce produit hors garantis!Je serais curieux d'entendre la version alors de KTM.

Pour le 1190 que j'ai reçus , j'accroche pas cette moto, moi qui n'est pas très grand , mon épouse qui arrive à peine a montrer dessus ,c'est pas un gabarie pour moi même si elle va très bien pour un trail.

Pour le reste une chose à la fois , déjà recevoir les pièces puis montrer tout ça et puis je jette une pierre dans la marre de KTM!Je vais prendre mes contactes et ça va bouger croyez moi!!

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Message par EricErac Lun 11 Aoû 2014 - 19:27

Salut Norton,
 
en effet, c'est par cool ....

juste pour info, sans vouloir incriminer le concessionnaire, qui est-ce ?

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Message par Norton Lun 11 Aoû 2014 - 20:35

Comme je suis néerlandophone , c'est un CC prêt de la Hollande.

Quand je vois ça , après 3.5 mois  d'attente , 1 mois de rodage et j'ai même pas encore su voir ce que cette machine sais faire à part les 2 testes que j'ai fait!pfpfpfpfp.....
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Message par EricErac Lun 11 Aoû 2014 - 21:21

moi j'ai eu plus de chance, moto commandée le 8 juillet, et je suis parti avec la moto le 22 juillet, pile 2 semaines !
le rodage est terminé depuis une semaine, je vais la porter demain pour l'entretien des 1000, j'espère que tout se passera bien
je ne suis pas encore monté plus haut que 6500 tr
Vivement ce WE !
bonne chance pour toi

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Message par Norton Lun 11 Aoû 2014 - 22:04

Merci Eric 

Quand elle est rentrer on ce fait signe pour une balade si ça te dis , on est pas loin l'un de l'autre.. Ca commence bien...!!!!! - Page 2 679266 

Oui t'inquiète pour la tienne , c'est juste pas de bol pour moi.
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Message par roge Mar 12 Aoû 2014 - 7:36

C'est bien flippant tout ça....

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Message par PIERROT Mar 12 Aoû 2014 - 7:50

j avais happé ton post , quelle misère , en plus pendant la période des congés ....

pour le coup tu es au moins sur d avoir quelque un de confiance qui est le pb , quand je dis que le CC est tout aussi important que le choix de la moto !!!!

en attendant je te souhaite que la cause racine soit vite identifiée et traitée et que tu puisses a nouveau rouler avec ta monture favorite !!

quand au près de véhicule , ce n est pas prévu ds la garantie et quelque soit le lieu ou la destination finale ???

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Message par StephKTM1290 Mar 12 Aoû 2014 - 8:55

Salut Norton,

J'suis dégouté d'apprendre ca...patience tout va rentrer dans l'ordre.

A bientôt gspr pour une balade dans la région.
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Message par Norton Mar 12 Aoû 2014 - 12:21

Merci  Steph , oui on ce tient au courant avec encore qq SDR ici pour ce changer les idées quand je récupère l'engin  Ca commence bien...!!!!! - Page 2 679266 


Merci Pierrot et aussi pour ton avis en MP.
Non , c'est une moto avec plaque Z alors c'est très compliquer comme règles.
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Message par EricErac Mar 12 Aoû 2014 - 12:24

OK pour une balade, on se tient au courant !

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Message par Supermot76 Sam 16 Aoû 2014 - 7:22

Tu as une idée du délais de réparation ?
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Message par Norton Sam 16 Aoû 2014 - 7:35

@Supermot76 a écrit:Tu as une idée du délais de réparation ?

Oui , elle est faite depuis jeudi , je part la chercher dans 30 min...

Je vais prendre toutes les infos pour vous les communiquer.

J'espère ne plus rien avoir avec cette caisse car la 1190 que j'ai en remplacement a déjà des éclaboussures d'huiles sur le côte gauche vers le bas!?Je ne sais pas d'ou ça vient mais j'ai rouler que 200KM avec cette moto et elle est neuve (1500KM)!!En plus j'ai bien du insister pour la démarrer ce matin (15C) seulement dehors!!!


A tout..
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Message par Lolloloule Sam 16 Aoû 2014 - 10:01

Une très bonne nouvelle ça!
Enjoy!!!!

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Message par Norton Sam 16 Aoû 2014 - 11:37

Voilà les gars le verdict : une bougie à exploser et un morceau est venue ce loger
dans le cylindre avant et a endommager le piston!La bougie était encore fixer.(Info pour Guillaume)

Ils ont changer toutes les bougies aussi et le tout va partir chez KTM pour inspection.

Tout à été prit en charge , ma moto était nikel pas une trace de travail sur la machine.

Pour le 1190 c'était identique!!

Je n'ai pas su parler plus en profondeur car le mécano qui a fait les deux motos était partie en congé.

J'espère maintenant qu'elle va rouler sans me donner encore des ennuies car je n'aime pas partir avec une moto ou je dois toujours penser :je vais bien arriver à destination!??

Maintenant , je vais envoyer une lettre à KTM pour voir ce qu'ils vont me faire comme compensation pour les vacances que j'ai rater à l'étranger!?Je ne leur demande pas grand chose (sur rien financièrement) mais au moins un geste de prolongation de garantie car si non avant les deux ans , je m'en sépare!!!

Je ne m'y connais pas tellement dans les prix des pièces , mais je pense que ça doit chiffrer si ça ne devrait pas tomber en garantie!Quelqu'un à une idée???

Merci à tous pour vôtre soutient les gars  Ca commence bien...!!!!! - Page 2 679266
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Message par roge Dim 14 Sep 2014 - 8:29

Bon courage ! c'est galère quand même...

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Message par Norton Lun 6 Oct 2014 - 10:23

Voilà les news concernant ma plainte chez KTM.

Je viens de recevoir ce matin un courrier de confirmation que je recevais bien un an de garantie en plus et un bon cadeau en accessoire chez mon CC.
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Message par katerman21 Lun 6 Oct 2014 - 11:52

bonne nouvelle . profite bien Ca commence bien...!!!!! - Page 2 468792
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Message par Norton Lun 6 Oct 2014 - 16:34

Merci Katerman , ça fait que je vais la tenir un petit plus que prévue car je ne  tient SUR pas cette moto sans garantie!!!

Le CC m'a dit qu'il y a moyen de prolongé la garantie avant la fin des deux ans officiels pour chaque fois une année de plus !?
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Message par Math06 Lun 6 Oct 2014 - 18:19

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Message par Norton Lun 6 Oct 2014 - 18:33

Merci Math  Ca commence bien...!!!!! - Page 2 679266
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Message par PIERROT Lun 6 Oct 2014 - 19:29

et bien voila un dénouement heureux ..... Ca commence bien...!!!!! - Page 2 762845

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Message par martelli stéphane Lun 6 Oct 2014 - 19:41

Pour Norton : Ca commence bien...!!!!! - Page 2 960881 Ca commence bien...!!!!! - Page 2 960881 Ca commence bien...!!!!! - Page 2 960881

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Message par PIERROT Lun 6 Oct 2014 - 20:31

@martelli stéphane a écrit:Pour Norton : Ca commence bien...!!!!! - Page 2 960881 Ca commence bien...!!!!! - Page 2 960881 Ca commence bien...!!!!! - Page 2 960881

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